大众网记者 王寒梅 通讯员 张真真 青岛报道

今年来，平度市东阁卫生院始终将信用建设贯穿于医疗服务的每一个环节，致力于为群众提供更加优质、可靠、诚信的医疗服务。

东阁卫生院高度重视信用体系建设，把它作为提升医疗服务质量、树立良好形象的关键举措。从规范医疗行为到优化服务流程，从保障药品安全到提升医护人员职业道德，信用建设的理念无处不在。

在规范医疗行为方面，东阁卫生院严格遵循国家医疗卫生法律法规和诊疗规范，坚决杜绝过度医疗、不合理收费等不良现象。每一位医生都以严谨负责的态度对待每一位患者，根据病情制定科学合理的治疗方案，确保群众花最少的钱，享受到最有效的治疗。同时，不断优化服务流程，简化就医手续，减少群众排队等候的时间。

药品安全关乎每一位患者的生命健康。东阁卫生院建立了严格的药品采购、储存和使用管理制度，确保每一批药品都来源正规、质量可靠。所有药品均通过合法渠道采购，并经过严格的验收和检验程序。在药品储存过程中，按照药品的特性，配备了相应的仓储设施，保证药品质量稳定。医护人员在使用药品时，会详细告知患者药品的用法用量、注意事项等信息，让群众用药放心。

医护人员作为医疗服务的直接提供者，其职业道德和信用素养直接影响着群众的就医体验。东阁卫生院定期组织医护人员参加职业道德培训，强化诚信意识和服务意识。要求每一位医护人员都要以患者为中心，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，耐心倾听患者的诉求，细心解答患者的疑问，用温暖的服务传递医者的关爱与责任。

信用建设不仅是东阁卫生院自身发展的需要，更是为了给市民朋友营造一个公平、公正、和谐的就医环境。今后，东阁卫生院将继续为市民朋友提供更加优质、高效、诚信的医疗服务，为健康生活保驾护航。